Shipping and delivery

  • The shipping costs are charged to the customer (shipments to Italy are always free) and vary according to the destination. The shipping cost will appear in the cart, will be added to the order total during the purchase process and will be charged at the time of payment. Nothing will be due to the courier upon delivery.
  • Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere UPS.
  • La spedizione viene effettuata in circa 2-3 giorni lavorativi in Italia, e in Europa in circa 3-4, dal lunedì al venerdì, con un massimo di due tentativi di consegna.
    Solo se indicato specificatamente nella pagina di dettaglio del prodotto (ad esempio nel caso di prodotti che necessitano di personalizzazioni o confezionamento) la consegna potrà subire ritardi, ma di norma mai oltre trenta giorni dalla data di acquisto (art. 61 del Codice del Consumo).
  • An notification email will notify the buyer of the collection of the package by the courier, thus starting the shipment and delivery phase.
  • I Clienti dei paesi in cui non è prevista la spedizione potranno contattarci direttamente: faremo del nostro meglio per cercare di soddisfare ugualmente la richiesta.
  • Nel caso ricevesse un pacco danneggiato è molto importante che il Cliente firmi con riserva all’atto del ritiro, per permetterci di inoltrare notifica al corriere incaricato e aprire un’eventuale pratica: nel caso il cliente non effettui tale procedura non saremo in alcun modo responsabile di eventuali possibili danneggiamenti alla merce.